Πολιτική ακύρωσης

Θέλουμε να είναι απλό: αν δεν μπορείς να έρθεις, πες το μας εγκαίρως.

Ανοιχτά μαθήματα

Ακύρωση έως 48 ώρες πριν την έναρξη: πλήρης επιστροφή χρημάτων στον ίδιο τρόπο πληρωμής, εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Ακύρωση σε λιγότερο από 48 ώρες: η θέση μεταφέρεται μία φορά σε άλλη διαθέσιμη ημερομηνία μέσα σε 6 μήνες. Δεν γίνεται επιστροφή.

Μη εμφάνιση (no-show): χωρίς επιστροφή ή μεταφορά.

Ιδιωτικές ομάδες και εταιρικά

Ακύρωση έως 7 ημέρες πριν: επιστροφή της προκαταβολής. Έως 72 ώρες πριν: η προκαταβολή μεταφέρεται σε νέα ημερομηνία μέσα σε 6 μήνες. Μετά: η προκαταβολή παρακρατείται.

Αλλαγή αριθμού ατόμων: δωρεάν έως 72 ώρες πριν, με το ελάχιστο της προσφοράς να παραμένει.

Αν ακυρώσουμε εμείς

Αν ένα ανοιχτό μάθημα δεν συμπληρώσει 4 άτομα ή προκύψει ανωτέρα βία, ειδοποιούμε τουλάχιστον 24 ώρες πριν και προσφέρουμε νέα ημερομηνία ή πλήρη επιστροφή.

Πώς ακυρώνω

Με μήνυμα στο WhatsApp (+30 697 908 6915) ή email στο info@knackandsnack.com, αναφέροντας όνομα και ημερομηνία. Ώρα λήψης του μηνύματος μετράει.